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如何评价一个SaaS提供商

浏览数量:856     作者:本站编辑     发布时间: 2016-11-08      来源:本站

软件即服务已成为了流行的趋势,整个SaaS的范畴涵盖了广泛的用户可以获取并利用的应用,而SaaS的普及也代表着在未来随着互联网的发展,用户不必再投资于任何服务器或是自己的设备上安装任何软件。
从包含了在线Office应用程序的GoogleAppsAdobeBuzzword服务,以及通过LiveOfficeHotmail提供的电子邮件及即时消息服务都是很好的SaaS的例证。同时,你还会发现大量的在线备份和数据保护服务,无论是IronMoutain还是AmeriVault,当然,其中还包括一些规模较大的供应商,如EMCIBMHP,也加入到了这个市场中来,正在日益将其发展方向转向服务以扩大他们的市场。
SaaS能够节省用户在部署应用时捆绑的软件许可、硬件以及管理成本,但是这并不意味着SaaS就是每一个人都是使用的。当打算选择一家SaaS供应商时,你应该深入了解这家供应商到底能够提供多少实质性内容,反面的典型就是不愿意向用户提供详细的参考资料或是只有很低用户口碑度。如果这是一家刚刚成立的没有太多用户听说过的初创厂商,你就需要进行更加彻底的调查,以核实其原有的一些用户是否成功交付了。
从另一个角度来看,评价一个SaaS提供商还要看用户的支持度,也许有些供应商的设备看起来是豪华的,但是却可能是华而不实的并不中用,尤其是可能会很薄弱的售后支持,虽然在某些情况下,熟练的服务人员和专业的顶尖的技术支持可能与其高昂的价格相比并不值得。安全应该是供应商在选择SaaS标准之前就应考虑的问题并且应该一直放在核心位置,这些在线服务提供商的一个重要的工作就是如何保持其数据的安全,并且确保保护这些数据的保障系统的安全,以免使其遭受灾难。
SaaS提供商利用各种方式来保障他们的数据,他们其中的一些喜欢使用提供了数据加密功能的磁盘阵列,另外一些供应商的方法更加机械化,他们将数据存放在一个大的仓库中,并给予起一个孤立但是安全的位置。SaaS提供商通过将数据存储在多个基于硬盘的存储池并进行复制的方法来保证用户数据的安全,数据复制保护功能被集成到其产品系统中,所有的数据都可以让用户在位于至少两个不同地点的独立站点进行访问。
任何一家有个良好信誉的SaaS供应商都应该采取必要的措施确保他们服务器的安全,并且为每个用户都展现出所有的操作。

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