【功能升级】2019年8月第三周:新增“麦通”AI智能客服工具 | 新增移动端“轻应用”| 产品主图短视频增加第三方视频链接

浏览数量:25     作者:本站编辑     发布时间: 2019-08-21      来源:本站

大家好,本周我们又有一些新功能更新了,赶快来了解吧!


新增功能:
1、黒蝠无缝对接“麦通”AI智能客服;
【应用场景】在企业经营中,客服承担着连接企业服务与客户诉求的重要使命。人工客服沟通效率差,培训成本大,无法24小时在线等问题影响着很多企业的经营成本。通过引入人工智能技术,可以将一些简单的问题提前解决,最大化地提高客服沟通效率,同时帮助企业大幅度的减少培训成本;
【操作指导】用户以主账号登录黒蝠后台,在中台界面点击“在线客服”入口即可进入,如下图所示:

AI智能客服


进入“麦通”AI智能客服功能申请页面,点击“立即开启”按钮提交申请,如下图所示:

捕获


设置要接入智能客服功能的网站之后,就进入“在线客服”的后台,点击“点击访客信息管理”就可以打开聊天窗口,如下图所示:

12


2、新增网站“轻应用”功能,添加快捷方式到移动端桌面,拉近与客户的距离;
【应用场景】“网站编辑”系统上线“轻应用”功能,开启功能后,客户在移动端浏览网站时可以弹出弹窗提示,将网站的快捷方式添加到手机桌面上并缓存网站页面内容,提高下一次访问的速度;
【操作指导】在后台“设置”中点击“轻应用设置”,在弹出的页面中点击“开启轻应用功能”并设置相关内容,如下图所示:

AI智能客服


在移动端应用效果如下:
轻应用移动端应用效果


3、在产品编辑页面的“产品视频”可设置第三方视频链接;
【应用场景】没有购买视频服务的用户也可以使用第三方的视频链接设置产品视频;
【操作指导】在后台添加产品页面的产品视频处,点击“添加链接”按钮,输入第三方视频链接即可在前台产品主图位置展示视频,如下图所示:

第三方链接


4、表单配置中新增四种纯文本样式组件,可拖动至左侧表单编辑区域中使用;
【操作指导】如下图所示:

文本


5、"图册详情"组件中新增一种风格;

【应用场景】新增的风格可将图册中的所有图片在页面上集中展示,同时点击图片后可以展示文字描述,方便客户更好地了解图片内容。
【操作指导】如下图所示:

图册


6、“自定义字段筛选”组件新增一种风格;
【应用效果】自定义字段菜单可以展开和收起,客户可以通过选择不同字段下的文本,展示相应的产品。如下图所示:

自定义字段筛选


功能优化:
1、优化“产品详情”组件中产品规格图片的交互展示效果;
2、优化“提交搜索引擎收录”中百度“自动推送”的提交流程;
3、优化“当前页面设置”中访问权限的样式效果。


BUG修复:
1、修复“图片”组件中编辑图片后无法保存的问题;
2、修复部分区块的ID不显示的问题。


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