收不到询盘提醒邮件（询盘邮件），怎么办？

有的用户会遇到收不到网站上的询盘提醒邮件的问题，这种问题通常可以按照以下方法来解决：

第一步：请把黒蝠的邮件域名（hefoweb.cn）添加到邮箱的白名单中。这里以QQ邮箱为例，在邮箱设置->反垃圾->设置域名白名单页面，添加hefoweb.cn到白名单即可，如下截图所示。如果自己的邮箱不会操作的话，请咨询邮箱提供商。

注意：以添加域名白名单的形式最简便，可以保证hefoweb.cn这个域名下的所有子域名的邮箱发送的邮件都能进入收件箱，不用单独一个一个的添加具体的发件人邮箱。

第二步：登录黒蝠后台，检查表单管理中，是否开启了邮件提醒功能，设置的收件人是否正确，如下截图所示。建议使用自己的企业邮箱来接收询盘邮件。不建议使用QQ邮箱，因为QQ邮箱被拒信的可能性比较大。

第三步：自己发一封测试邮件试一下是否可以正常收到。