收不到询盘提醒邮件(询盘邮件),怎么办?

浏览数量:35     作者:本站编辑     发布时间: 2019-01-18      来源:本站

有的用户会遇到收不到网站上的询盘提醒邮件的问题,这种问题通常可以按照以下方法来解决:

第一步:请把黒蝠的邮件域名(hefoweb.cn)添加到邮箱的白名单中。这里以QQ邮箱为例,在邮箱设置->反垃圾->设置域名白名单页面,添加hefoweb.cn到白名单即可,如下截图所示。如果自己的邮箱不会操作的话,请咨询邮箱提供商。


注意:以添加域名白名单的形式最简便,可以保证hefoweb.cn这个域名下的所有子域名的邮箱发送的邮件都能进入收件箱,不用单独一个一个的添加具体的发件人邮箱。


第二步:登录黒蝠后台,检查表单管理中,是否开启了邮件提醒功能,设置的收件人是否正确,如下截图所示。建议使用自己的企业邮箱来接收询盘邮件。不建议使用QQ邮箱,因为QQ邮箱被拒信的可能性比较大。

第三步:自己发一封测试邮件试一下是否可以正常收到。

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